Besuch im Kundencenter Sindelfingen

Wenn man den heiligen Boden von Mercedes-Benz in Sindelfingen betritt, schlägt das Herz als echter Fan sofort ein paar Takte schneller. Das Kundencenter ist für uns Autonarren weit mehr als nur eine Übergabestation für Neuwagen, denn hier atmet jede Ecke pure Automobilgeschichte und technologische Perfektion. Schon beim Betreten des großzügigen Außengeländes zieht einen das exklusive Markenambiente in seinen Bann. Während man in der Ausstellungshalle zwischen den makellos polierten Ausstellungsfahrzeugen flaniert, sitzt man im Geiste schon hinter dem Steuer. Es ist der perfekte Ort, um gleichgesinnte Enthusiasten zu treffen, in der eleganten Lounge zu fachsimpeln und diese ganz besondere, schwäbische High-Tech-Atmosphäre tief aufzusaugen.

Pflichtstopp bei jedem Besuch ist der Shop, der für uns Sammler wie eine Schatztruhe wirkt. Der absolute Mittelpunkt sind die tischähnlichen Vitrinen voller detailgetreuer Modellautos, vor denen man stundenlang verweilen und staunen kann. Von den grazilen Linien historischer Silberpfeile über bullige AMGs im exakten Sammlermaßstab bis hin zu den neuesten Elektro-Flaggschiffen ist hier wirklich jeder Traumwagen im Miniaturformat vertreten. Gepaart mit den edlen Stücken der offiziellen Lifestyle-Kollektion, wie hochwertigen Chronographen oder sportlicher Teamkleidung, findet man immer das nächste perfekte Sammlerstück für die Vitrine daheim, zumal hier auf unsere ClubCard ein Rabatt von 10 % gewährt wird.

Das Highlight und ein echtes Gänsehaut-Erlebnis bleibt jedoch die Werksbesichtigung mit dem vielversprechenden Namen INTENSIV. Wenn sich nach dem packenden Einführungsfilm im Kinosaal die Türen des Werksbusses öffnen, betritt man eine völlig andere Welt aus gigantischen Dimensionen und unvorstellbarer Präzision. Man spürt das rhythmische Dröhnen der tonnenschweren Pressen im Presswerk fast im eigenen Körper, bevor man im Karosserierohbau dem faszinierenden, millimetergenauen Tanz hunderter Roboter zuschaut. Spätestens in der Endmontage bei der sogenannten Hochzeit, wenn Motor, Getriebe und Karosserie vollautomatisch zu einer perfekten Einheit verschmelzen, steht man einfach nur noch mit offenem Mund da und bewundert die Ingenieurskunst, die hinter jedem einzelnen Fahrzeug mit dem Stern steckt.

Dieses intensive Erlebnis brennt sich tief ins Gedächtnis ein – schon weil man es weder digital noch analog fotografieren darf – und lässt einen den eigenen Wagen mit völlig neuen Augen sehen, weshalb man sich die begehrten Plätze unbedingt rechtzeitig über die offizielle App sichern sollte.

Text und Fotos: Ralph L.