Besuch im Kundencenter Sindelfingen

Wer als Automobil-Enthusiast das Kundencenter in Sindelfingen betritt, spürt sofort dieses ganz besondere Kribbeln. Hier ist nämlich keineswegs nur eine nüchterne Übergabestation für Neuwagen. Automobilgeschichte wird an diesem Ort mit jedem Atemzug lebendig. Schon auf dem Außengelände zieht die exklusive Markenatmosphäre den Besucher sofort in ihren Bann. In der Ausstellungshalle stehen makellos polierte Fahrzeuge, die den Betrachter gedanklich sofort hinter das Steuer versetzen. Die elegante Lounge ist zudem der perfekte Treffpunkt, um mit Gleichgesinnten zu fachsimpeln und dieses faszinierende, schwäbische Hightech-Ambiente tief aufzusaugen.

Ein absolutes Highlight für jeden Fan ist der Shop, der auf Sammler eine magische Anziehungskraft ausübt. Im Zentrum des Raumes stehen Tisch-Vitrinen voller detailgetreuer Modellautos, vor denen man schlichtweg die Zeit vergisst. Das Spektrum ist beeindruckend: Es reicht von den legendären, historischen Silberpfeilen über bullige AMG-Modelle bis hin zu den neuesten Elektro-Flaggschiffen im Miniaturformat. Ergänzt wird das Sortiment durch edle Stücke der Lifestyle-Kollektion wie Chronographen oder sportliche Teamkleidung. Ein ClubCard-Inhaber freut sich zudem über einen direkten Nachlass von 10 Prozent auf das neue Sammlerstück. .

Das absolute Highlight des Besuchs bildet jedoch die Werksführung mit dem vielversprechenden Namen „INTENSIV“ – ein echtes Gänsehaut-Erlebnis. Nach einem packenden Film im Kinosaal führt der Weg mit dem Besucherbus auf das Werksgelände direkt zu den gigantischen Produktionshallen. Die Ausmaße der Fertigung sind schlicht überwältigend. Im Presswerk ist das rhythmische Dröhnen der tonnenschweren Maschinen im ganzen Körper spürbar. Anschließend fasziniert im Karosserierohbau der präzise, millimetergenaue Tanz hunderter Roboter. Der emotionale Höhepunkt folgt in der Endmontage bei der sogenannten Hochzeit, wenn Motor und Karosserie vollautomatisch verschmelzen. Spätestens hier wird die enorme Ingenieurskunst hinter dem Stern spürbar.

Auf dem gesamten Werksgelände gilt ein striktes Fotografierverbot, wodurch sich diese intensiven Eindrücke umso tiefer in das Gedächtnis einbrennen. Der Rundgang sorgt dafür, dass man das eigene Fahrzeug danach mit völlig neuen Augen sieht. Da die Teilnehmerplätze für diese Intensiv-Tour extrem begehrt sind, sollte man sich die Buchung unbedingt frühzeitig über die offizielle App sichern.

Text und Fotos: Ralph L.